Телефонные продажи: рабочее место менеджера по продажам
Подключив интеллектуальный телефон «ЮРС» к компьютеру и загрузив специальную программу, можно значительно улучшить телефонные продажи в Вашей организации.
1. Система возьмет на себя рутинную работу по ведению базы клиентов .
Компьютер самостоятельно отбирает номера для звонков, ведет учет состоявшихся контактов, обеспечивает запись телефонных разговоров. База клиентов ведется автоматически, менеджеры могут сосредоточиться только на главном: творческом поиске клиентов. Телефонные продажи становятся чаще и качественнее.
2. Перед началом звонка система выводит справочную информацию по клиенту:
название организации, возможные контактные лица, а также всю историю контактов с этими лицами. Это позволяет менеджеру быстро подготовиться к предстоящему разговору.
3. Во время разговоров можно делать заметки, которые автоматически заносятся в историю контактов и могут быть использованы в дальнейшем. Вывод формы ввода производится автоматически.
4. Возможно получение статистики контактов и телефонных продаж за любой период
(день, неделя, месяц, и т.д.). Руководитель может очень быстро оценить производительность менеджера по телефонным продажам.
5. Система напоминает в нужное время об отложенных контактах или других запланированных делах. Пометку о напоминании можно делать прямо во время разговора с клиентом.
6. Система ведет запись телефонных разговоров прямо на жесткий диск компьютера.
Современных жестких дисков хватает для хранения разговоров за несколько лет работы телефонного оператора. Можно обеспечить преемственность в работе при смене операторов без ухудшения показателей телефонных продаж.
7. Благодаря запоминанию всей информации о телефонных звонках и записи разговоров появляется возможность эффективного контроля за работой службы телефонных продаж.
Кроме того, это дисциплинирует сотрудников.
Телефонные продажи требуют рабочего места менеджера со следующими модулями:
- базовый телефон;
- модуль цифровой голосовой памяти;
- русифицированный графический дисплей;
- модуль связи с компьютером;
- выносной блок питания и коммутации;
- программа для компьютера «Intelephone Pro».
Диапазон цен: от 12.900 до 21.600 руб
 |
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |